安歆集团:企趣是价值观激励的有效工具

客户简介

安歆集团,是国内首家专注为企业员工提供全方位住宿产品的专业运营商。业务布局全国27个主要城市近220家门店,床位数约13万张,租客约30万,为各行业近2000家企业提供入住服务。旗下已形成覆盖员工公寓、白领公寓、高端公寓式酒店的产品线。安歆的业务扎根一二线城市、国家级产业园区及高校,为企业解决基层、中层、高层不同类型员工的住宿需求。提供酒店式、连锁化、专业性的“一站式”员工住宿服务。是国内员工住宿细分市场的领军企业。


一、文化现状:

安歆是一家价值观使命驱动的公司,致力于为企业打造合规住宿降低企业经营成本,同时为城市游子解决城市安全住宿的企业。每个企业行为背后都是有极强的社会价值,所以安歆一直在寻找一个可以平衡企业管理与员工价值观奖励的工具来匹配安歆的企业文化。

企趣的产品功能符合安歆的管理诉求及目标,由ceo牵头对企趣做综合评估后,打造了安歆family,开启了合作之旅。

二、企业预期:

安歆是连锁企业,全国覆盖27座城市200家门店,人员离散度很高,加上员工年龄普遍年轻,需要更多的社会认可,所以想找到一个既能让更多人看到每个一线员工的付出,同时又能让员工的行为与公司文化价值观相匹配,并且能够得到表彰与奖励,实现在安歆工作成就更好的自己的初衷。

三、解决方案

1、促进价值观落地

安歆family将每个价值观拆分为多个行为勋章,总数超过40多个,涵盖了每个价值观的方方面面。通过日常行为的赞赏,员工可以深刻理解每个价值观的含义,并且付出实践。其中有关员工协作、互相帮助类型的勋章颁发超过3000枚。员工紧密合作态势呈现不断上升的趋势。

例如:「好战友」:有主人翁意识,积极正面地影响团队;改善团队士气和氛围,知行合一;一个部门或是多个部门之间互相协助;共同完成项目、工作,建立兄弟情义。

2、通过表彰勋章树立更多标杆

安歆family设立了30多枚表彰勋章,包含业务增长、个人成长、培训、优秀团队、创新贡献等多项维度的勋章,由不同角色成员颁发,现已颁发3000多枚。业务标杆、学习标杆等标杆员工得以呈现,增强了他们的存在感、价值感,激发了员工的斗志,为了业务和个人的成长不懈努力,表彰勋章颁发的数量呈现不断增长趋势,形成了良好的协作与竞争氛围。例如:

「满房奖」:门店出租率100%,门店所有伙伴将获得企趣「满房奖」的勋章。

「品质店铺」:月度品控稽核排名前10的门店(且品控稽核得分率≥96分),门店所有伙伴将获得由品控稽核部送出企趣「品质店铺」的勋章。

3、区域文化

安歆family根据区域文化,跟区域有关的业务在企趣设置对应勋章,进行文化奖励。包括:园区、浙江、华北、上海、广州、深圳、长沙、苏闽、逗号等区域文化,表现突出者众多,仅仅几个月时间,颁发勋章数百枚。

1)在园区内部,积极开发项目线索及渠道,推动安歆园区业务落地,设置「歆火燎原」、「黄金射手」、「ToG接待官」等勋章。

2)浙文化,针对便利店业务,设置「小小卖货郎」,能把握客户心理,挖掘客户需求,拦截客户,促使便利店营收创造新高。

「“浙”朵小红花」:通过良好的服务意识,和客户建立友好关系,获得客户口头或网络好评

「“东阳匠人”」:能修能补公司设备,降低维修成本

3)在华北区,门店服务方向,有良好的服务意识,像太阳一样,会得到「京都向日葵」。

「配送飞毛腿」:门店便利店配送,配送及时

「疫歆逆行者」:在疫情期间,安歆员工不畏惧困难,第一时间冲上抗疫前线,产生了很多感人事迹

4、打卡圈子

安歆family创建了多个打卡圈子,通过打卡圈子分享工作、生活、学习、感悟等,展示自我,互动交流,形成活跃的文化氛围。更多的同学在打卡圈子中找到了存在感。让自己得到了提升,并且重新认识他人。

【爱工作、也爱生活】

员工随时随地分享有趣新鲜事,一个在安歆的“朋友圈”,已经有非常多的小伙伴分享自己遇到的动人事迹,也有很多人每天分享鼓励自己的话语,满满的都是正能量。

【卓有成效的管理者】

分享德鲁克《卓有成效的管理者》读书心得,学习让自己的工作变得卓有成效,重视贡献。每位加入的同学都认真研读,分享心得和感悟,还有优秀的同学会分享实践经验,供其他同学参考。通过相互分享的方式学习和感受有效提升了学习效率。

【100个歆星人·推荐你身边“发光”的伙伴】

安歆要在内部员工中征集100个歆星人,他们身上具备了安歆倡导的不同企业价值观和精神特质,我们的目的就是为了让更多优秀的人被发现,被看见,征集格式:#我要推荐的歆星人是 张三/李四/我自己 + 她/我的歆星人特质是 勇敢的/努力的/有责任心的 + 具体的例子和故事 。

【战狼计划·决战930】

7月1日-9月30日是安歆的战狼V计划,战狼V侧重集团及区域一盘棋,拉动销售及运营联产,鼓励中后台充分参与。在打卡圈子中打卡一切与战狼V相关的销售、运营等日常。

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