企趣云,一分钟搭建自己的员工激励与认可平台
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员工激励很重要,目标是告诉我们应该到什么地方去,而激励,是引导大家走到目的地。 管理者主要的一个职责,就是带领着团队完成团队目标,在这其中,激励就是最重要的手段,用好激励,才能劲儿往一处使;否则很容易产生内讧,达不成目标。 激励的内容: 用别人想让别人对待他的方式对待他,而不是用自己喜欢的方式对待对方,如果你让一个内向的人频繁的上台讲话作为激励,有可能会让这个人感觉到压力过大,从而正激励变成了负激励。 激励的技巧: 三种方式:正强化、自然消退和负强化。在对方做对事情的时候,及时的进行鼓励和肯定,是最好的塑造员工正确行为的时机。而如果员工做了一个正向的行为,没有得到及时的肯定,那么就是一种“自然消退”,慢慢的员工也就会失去做正向行为的动力。 激励的原则: 第一层,要公平,规则要明确,是对事不对人。切忌是一般员工犯错处罚而销冠不做处罚,没有公平性,一切激励都会失去销冠。 第二层,要清晰,奖励和处罚都不要模模糊糊,切忌模模糊糊,员工不清楚你是鼓励这个行为还是抵制这个行为。 第三层,要关注激励的时机:雪中送炭比锦上添花效果要好。在连续的激励后,激励效果会下降。 激励的九种方式 第一层,赞美激励,最常见,也是最见效的激励方式,赞美对方的努力,不要赞美对方非努力成分。 第二层,沟通,沟通不止工作,拉近彼此之间的关系很重要。 第三层,情感激励,爱,是一个动词,要从心里面把员工当成亲人,要真正的关心这个团队。 第四层,尊重激励,尊重个体个性,管理者必须包容。 第五层,榜样的力量:要求员工首先自己做到,自己的以身作则,会直接带来效果。 第六层,奖励机制:现金的奖励,不要成为例常,成为例常,则很容易失去奖励的效果。 第七层,晋升激励,晋升本身让人自律。 第八层,反激励:很多团队,采用激将法更容易让团队提升士气。 第九层,目标激励,共同打过一次硬仗,整个团队都会被激励。 激励内容的变化 如果员工找你要苹果你没有,但可以换一下,给一个李子加一个杏,员工诉求转化也可以激励。 方式不对可能发生的问题: 第一层,内容与目标不一致:鼓励合作,上台的都是不合作的人,那么你鼓励的内容,大家就会忽略; 第二层,管理的指标,降低分母比提升分子简单(管理库存实勘率,大家都在降低库存房源量),大家就会钻漏洞; 第三层,用不合适的价值去激励:员工做了很高尚的事情,重点奖励了物质,员工会觉得自己的道德别羞辱;而员工为企业付出了很多,损失了很多利益,反而给了口头奖励,员工会觉得失落(不要让雷锋吃亏)。 最后,给大家一个小的建议:从赞美周边的人做起,赞美他们做的具体的事项,会得到你意想不到的效果。 |