客户交流会

客户交流会第一期:如何让「企趣云激励」成为企业文化与组织活力的有力抓手

本次企趣邀请了5家正在使用的客户,一起交流了他们使用的心得和感受。企趣也为他们提供了帮助和建议。沟通取得了良好的效果

一、企趣云激励的使用感受

1、华丽达视听:高超

正式使用是从去年9月份开始,5月就开始了解了。最大的价值就是赞赏的系统能让我们比较复杂的组织架构扁平化,激励人做正确的事情,能够用趣味性激励大家,看到价值观的体现,来引导大家做正确的事情。

除了赞赏之外(公认的好的一个点),另一个好的就是悬赏功能。我们是一个项目制的一个公司,在一个项目中我们除了有正常的项目绩效考核以外,还有一些没有办法用正常的考核体系来考核的一些工作,当时想的是用企趣的悬赏功能。比如说一个项目里面需要有画图纸的工作,每个人平时的工作强度和状态也都不是一样的,大家可以把自己的碎片时间利用起来。比如有一个需求部门需要有一张图纸,但是我们不明确时间段那个员工有时间。之前我们是一个强制性的分配,没有办法判断对方是否有时间,他愿不愿意接受。企趣有一个悬赏功能之后,有需求部门可以用币来悬赏这个需求。在我们员工内部也做了一个简单的调研,这个事情有解决的可能性,能够产生一个闭环。

整个勋章的设计过程我们花了很长时间,在这个过程中我们首先是要提炼公司所希望的一个价值观。首先是从项目入手,从项目里面区分出了一些做事、沟通、互帮互助、个人形象等我们做的有10来个。我们当时想的有几点,一个就是“他的结果会说话”。比如一些具体的事情,没有用企趣之前很多人就会解释自己虽然结果是这样然后过程怎么怎么样,会给自己很多的理由辩解。这个勋章就是因为有了好的结果,一定是有好的过程来引导的。我们也打造一个学习型的企业,鼓励大家去学习,希望大家能够把学习到的东西同时能够分享给大家,所以我们设计了一个“求知若渴爱学习”这样一个勋章。我们想把企业打造成一个学习型的企业,让个人打造成一个灯塔型的个人,我们每个人可以做别人的灯塔,能够指引大家。我们设计的很多,核心的就四五个左右。

我们的老板对企趣系统的认可是非常高的。我们高层去开这个会专门的去针对每一个功能的设计,每个月都会开一两次会专门去讨论企趣的应用,重视程度是非常高的。期待:基本上能够想着让企趣的介入能够把企趣核心的价值和作用都能够柔和进来,包括员工的积极性和企业推广的正能量的一些宣传。更多的激发员工的个人价值

我们运营规划是分几个方面,一个是商城的上线,还有包括牛币,我们都设计好了,是一个比较完善的状态了。除了商城以外我们还设定了一个多维度的排行榜的奖励。月度、半年度、年度我们内部会做被赞赏和赞赏来做一个考核的奖励。比较活跃的人:我们针对的人群一个是中层管理,我们是想要激发他们的管理意识和管理的方式方法,让他们带动自己小组的员工有更灵活的一些管理办法,不是那么的死板,垂直的管理办法,更扁平化一些。另外一个就是项目一线的同事,一线的同事做的一些事情,高层管理很难去发现他们。

 

2、科大讯飞:李心如

企趣做的好的一步就是可以形成闭环,起到一定的激励作用,让员工之内形成一个社群,通过企趣分享工作之外的另一面,激励大家工作,从工作中获得趣味,让企业的价值观可以落实下来,让大家形成一种语言说同样的话。

 

3、科大讯飞:张盼盼

我们是去年10月份了解的企趣。我们花了一个月的时间来做上线前的工作。我们希望加油站作为一个文化落地的一个平台,通过对价值观非常具象的一个解读。之前如果说简单真诚、成就客户只是一个简单的口号,如果说你是一位极致哥还能够以具体的案例送出勋章。目前公司还是以绩效考核为主,人数比较多,虽然尽可能做到扁平化,但是leader不能接触到每位员工,他也希望看到员工中哪些是活力之星等一些正能量的员工。暖化了一些我们冰冷的考核关系。

关于企趣核心价值感受最深的就是文化如何提炼出符合公司的特色,再用可爱或者比较活泼的方式让大家接受,这是在部署当时是非常重要的一步。

我们最近上线了商城,每天的早上中午晚上都会提醒大家送赞赏,记得打卡这种。领取勋章之后可以兑换相应的礼品,这是从员工层面的。但是干部层面的话希望通过这个平台对员工进行及时的激励。我们运营会多投入一些精力,多开展一些疫情期间的活动,比如在疫情期间在打卡圈子里面建一个“在家办公”的打卡圈子,然后三八妇女节建一个女神的圈子,以及开展一些其他的小活动,看书、健身等等。只要是大家用心的送出赞赏的话,收到的人都是非常感动的。我们昨天采访了1月份的明星员工,他当月收到十几个赞赏,这个员工是一个校招生,工作资历不是特别深,但是醉心于技术,话很多的精力在专业领域的技术上,在团队里受到了非常大的认可的。我收到的赞赏印象比较深深刻的就是收到了leader送的赞赏。我们的leader是经常给我们正向反馈的一个领导,收到一个书面的又是一个公开的赞赏,觉得你很重要,这个感受是非常的直观。

我们运营企趣主要靠部门内部的管理员。我们从公司的带动层面的话,不如一个小组织内部带动的效果大,相当于组织内部的宣传员的角色。我们设置了内部管理员内部的一个激励机制,他需要去负责内部的日活率月活率员工的信息的维护,以及内部案例的一些收集。就是一个激励机制,使几个管理员之间积分的排名比较高就会获得一个奖励。这是管理层面的运营,内部的运营就是节日例如疫情期间的活动,气氛带动的比较好,参与度还是比较高。

 

4、爱云校:舒彤

我们是去年10月份了解的企趣,不到半年的时间。最大的价值:消除了员工之间的陌生感,同时在企业文化的角度给大家一个出口,通过相互激励这种正向的沟通让大家了解到公司有这么多优秀的伙伴,同时有一些积极的示例出现。我们公司也在做一系列的运营活动,很多的示例在这些运营活动中,都作为一个树立的典型。

最初接触企趣的是我们老板,他作为国内大数据云计算的顶级人物,对于用互联网的方式来管理和打造企业文化他比较感兴趣。对于3000多人的企业这个工具在企业文化方面效果是有限的。这3000多人相互之间都不是很了解。我们分成了很复杂的组织架构,每个部门的工作相对单一,对上下游都不是很密切。我们也发现了一些问题,特别是和人民币等值的时候,因为人多所以不好管理,公司的人员流动性也很大。希望能够作为企业文化的抓手,和其他措施一起来组合着用。90%以上的都是90或者00后,更适合用游戏化的方式。

我们公司主要是做互联网教育,疫情期间我们并没有停工,像线上辅导的团队过了节之后就一直在上班,在使用企趣的频次比平时更多了,疫情期间我们各个部门发起了很多活动,比如果我们建立一些打卡的群和一些兴趣的圈子。企趣带来的惊喜还是蛮多的。 使用过程发现了我们还有这么多有趣的小伙伴,我们有这么多志同道合的朋友,过去没有达到这么一个量级的沟通。刚使用企趣的时候公司刚好有一个大的我们叫战役,在这个战役过程中,老板就把一些运营方面的这些工作搬到了企趣上面来,起码是在中高层培养了一定的使用习惯。同时大家有正向的反馈。疫情期间我们也用各种手段,企趣也是我们重要的手段。目前我们主要还使的比如赞赏、圈子。结果还是挺好的,大家有一个互相鼓励和激励的一个平台。

企趣所有的运营都是从公司层面去走,和公司的运营是同步的,之所以成功就是因为是全员的,所以大家必须要使用这个工具。这一块还是在于公司的执行力。部门也尝试到了用企趣在部门内部可以形成一种氛围,这种激励要比业绩的激励更能发动更多的人,同时也更深入人心。所以自动就把企趣做为一个抓手了。运营效果:在参与度上能够覆盖绝大部分的人。效果是不错的。是嫁接在我们企业微信上的,影响的面是最大的。活跃的部门:前端的员工用的是比较多的,前端主要分成线上的和线下的,这个占到员工将近80%。

 

5、神州网云:都柯

我们用了大半年了,使用企趣前遇到了一些管理上的问题,就是员工的激励协作,工作的主观能动性,积极性责任心,这些方面都是有一些问题。我们传统的就是层级考核,但是对于员工来讲并不透明。主管或者领导是不知道下面的人的工作状态、付出的责任心、配合的流畅度,一线领导是不清楚的。慢慢的会打击他的责任心和态度。企趣就是扁平化的考核。再结合传统的KPI的考核,分成两部分来形成总的考核的分值,这个是比较直观的,员工也会提升他们的积极性。

使用过程中注意的点就是所有的考核最终可以落到激励的政策上。不要把企趣只是当作了一个游戏平台,最后的激励要兑换成企业所承诺的激励的结果把它执行下去,这样就能充分调动员工的积极性,让大家在工作中融入到考核的文化氛围和心里的暗示吧。就是我工作了大家互相考核,又比较有趣,最终落实的考核的结果,这样可以有效的提升激励的效果。

 

6、晶鸿电子:王镜明

我们使用了企趣大半年了。刚开始我们公司没有绩效考核一开始都在寻找怎么去调动员工积极性,怎么去完善绩效管理。后来找到了企趣通过全员的动员用的还挺好的。

 

二、交流会的感受

问题8:分享一下今天交流会的感受和收获。

舒彤:感谢黄总和企趣团队的小伙伴,从交流的过程中我们也学到了很多,包括和其他公司的小伙伴从他们那边也又一些经验的分享。回去以后我们会结合我们企业自己的一些特点,一方面是继续把我们做的很好的这些企趣的功能我们很好的完善它。同时希望之后和黄总的交流有更深层次的融合。下次再有这种分享的时候,可以给大家带来一些启示。

 

高超:首先是感谢,从邀请这个会的出发点来看,能看到你们对用户的一个用心程度。综合来讲这样的会不论是对于你们还是产品的完善都是有帮助的。包括我在这个会中我确实也吸取了很多的启发,可以学习到其他企业分享出来的经验合使用过程中的一些问题。也能总结出来我们的一些使用过程中可能会遇到的一些问题和可以用到一些使用的方法。我倒觉得这样的会是不可以周期性的经常开一开,一个季度或者半年,我们都能一块分享学习一下,也是一个共同的进步。目的大家都是一样的。我也是希望可以听到其他更多的企业他们在使用过程中的一些经验的分享。

 

张盼盼:感谢企趣有这样一个可以和各位流的机会。我们上线了这个平台也没有特别长的时间。后面真的是希望可以盘活它,让更多的人参与进来。我们对于这个平台整体是认可的。之前有听说过爱云校运营的非常好,有一些好的案例大家可以互相交流学习一下。一起把企趣可以做的更好一些。这个客户交流会的发起也是非常的好,企趣的团队也非常的走心。这种交流会也可以让各种经验可以复用。

 

李心如:大家的分享也非常的契合实际,结合各自公司的具体情况,分享了企趣平台的体验感受,我觉的企趣的平台非常好。我也是第一次使用这种平台,既能和你的公司情况结合,又能分享员工个人的生活,而且可以促进员工之间的认识和互相的了解。非常感谢这次机会可以和大家一起交流。

 

徐文娟:我这边主要就是协助高总的一些工作,在使用阶段中我感觉这个还是一个很好的使用平台,至少大家能够起到一个互动的作用。还有一个就是及时激励的作用。

 

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